Dell تواجه مشاكل قضائيه

ربما
كان من الشائع في دول عالمنا العربي والعالم الثالث عموما ان المستهلك عليه
تقبل السلعه بأي صوره كانت ، مابالك لو كانت مقدمه من شركه عالميه ..
فالامر وقتها لا يوجد به اي مجال لاي شكوى

ولكن
الامر يختلف في العالم المتقدم ، فقد أقامت إحدى الشركات الأمريكية وتدعى
«A.I.T» دعوى قضائية بالمحكمة الفيدرالية فى نورث كارولينا، ضد شركة Dell
تتهمها ببيع 2000 جهاز كمبيوتر ردىء مسببة بذلك خسارة للشركة تقدر بملايين
الدولارات.

وقالت
صحيفة «نيويورك تايمز» الأمريكية فى تقرير نشر مؤخراً عقب الكشف عن ملفات
القضية، إن الشركة المتضررة طلبت إصلاح الضرر، فحاولت Dell بيع كمبيوترات
مكتبية أخرى مرتفعة الثمن كأحد الحلول، ووفقاً للتحقيقات قامت Dell
باستبدال Mother Board رديئة من داخل الكمبيوترات المعيبة بأخرى بنفس
العيوب.

وقال
محلل الكمبيوتر السابق لدى وكالة الأمن القومى الأمريكى «آيرا وينكلر»
والاستشارى التقنى لدى الشركة المتضررة «لقد باعوا ملايين الأجهزة مع علمهم
بما ستسببه من أضرار لا مفر منها».

وأضافت
الصحيفة: أن الشركة العملاقة باعت بين مايو 2003 ويوليو 2005 ما يقرب من
11.8 مليون جهاز من طراز OptiPlex (خط إنتاجها الرئيسى من PC) للشركات
والمؤسسات والمنظمات الحكومية وهى مدمجة بمكثفات كهربائية رديئة الصنع
يتسرب السائل الكيميائى منها مما يعرض النظام للفشل التام بشكل مفاجئ ويؤدى
أحياناً للحريق إذا تعرض الجهاز لحرارة مفرطة.

ومن جهة
أخرى قال «جيس بلاكبيرن» محامى شركة Dell: القضية لاتزال منظورة أمام
المحكمة، بينما رفضت هيئة الدفاع ادعاءات A.I.T وردت فى كتاب أرسلته للشركة
المدعية أن هذه المشكلة خاصة بشركة «Nichicon» اليابانية التى قامت بتوريد
المكثفات الكهربائية لـ Dell، وقامت الشركة من جانبها على إثر شكاوى
المستخدمين المتزايدة بتمديد فترة الضمان

</blockquote>

» »®[¤¦¤]™ ¶ Dell studio 15 ¶
» 4 مشاكل تدمر الكمبيوتر!!!
» المنتخب الألماني يعاني من مشاكل في خط دفاعه....